取消訂單后如何退款:
在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、貨到付款的訂單)取消成功后,我們會(huì)為您提供“訂單快速退款”服務(wù),退款處理時(shí)效如下:
自營(yíng)商品訂單:
商品出庫(kù)前:若您在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫(kù),等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng),商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。若超過(guò)時(shí)效未完成退款審核,請(qǐng)聯(lián)系客服咨詢。
溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會(huì)受銀行、支付機(jī)構(gòu)等相關(guān)因素影響。
1. 公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。
2. 退款金額在1000元及以下可選擇退余額,退款時(shí)效即時(shí)到賬。
3. 因銀行系統(tǒng)升級(jí),退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。